Calendario de oportunidades promocionales

Año

2015 – 2016

Cliente

Agencia Catalana de Turismo (España)

Servicios aplicados

Consultoría

El proyecto

Concepción y programación de una herramienta informática que vincule el calendario de festividades y vacaciones de los mercados emisores con las posibilidades de acciones comunicativas y promocionales con tal de incidir directamente sobre las decisiones de compra de cara a estos períodos.

El reto

Más allá de los períodos vacacionales clásicos (verano, Navidad, Pascua), los diferentes mercados emisores también disfrutan de otras fechas señaladas por sus calendarios donde, de manera diferenciada a cada mercado, se disfrutan de puentes y días festivos durante los cuales la propensión a viajar es bastante alta.
Las decisiones de selección de destinos y de reserva y compra de vacaciones y viajes se toman con diferentes grados de anticipación según los mercados emisores, según las fechas festivas y según la distancia entre mercado y destino.
Cada vez más, la flexibilidad a la hora de comunicar, la capacidad de reacción y de adaptación del mensaje a acontecimientos y circunstancias concretas y el control de periodos con el objetivo de obtener los resultados deseados son elementos indispensables para asegurar el éxito de las campañas promocionales.
En este marco, el reto de este proyecto es parametrizar, por un lado, la información referente a los calendarios de festividades, puentes y vacaciones de los mercados emisores, y por el otro, los retroplannings de las diferentes acciones comunicativas planteadas y adaptadas a cada mercado, consiguiendo así poder generar, para cada día del año, cuáles son aquellas acciones que se pueden llevar a cabo con el objetivo de influir en las decisiones de compra de vacaciones para un periodo festivo concreto.

Las acciones

La identificación de los calendarios de vacaciones y festivos de los diferentes mercados emisores.
La identificación de los períodos de procesos de selección de destino y de decisión de compra.
La definición de acciones promocionales “tipo”.
La definición de los retroplanning para poder desarrollar cada acción.
La conceptualización de la herramienta informática.
La programación de una versión beta de la herramienta.
El desarrollo de la herramienta y la carga de información